Корзина пуста

Вы здесь:


Гарантия и Возврат товара

ГАРАНТИЯ

 

На товар купленный в нашем магазине распространяется гарантия.

Гарантирован возврат денежных средств или замена товара в случаях:

- отказ от покупки в течение 14 дней со дня покупки
- заводской брак (дефект) выявленный при получении у нового товара
- заводской брак (дефект) выявленный в течение 3-х месяцев со дня покупки у ношеного товара

Для возврата денежных средств по гарантии покупатель должен предоставить следующую информацию:

- Ф.И.О. или логин личного кабинета
- дату и номер заказа
- предоставить фотографии с браком (дефектом) товара

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА

 

Денежные средства возвращаются на банковскую карту или наложенным платежом после получения товара продавцом.
Оплату обратной доставки по гарантии оплачивает продавец, если возврат товара осуществляется по вине продавца - брак изделия, заводской дефект.
Оплату обратной доставки товара по гарантии оплачивает покупатель, если возврат товара осуществляется по желанию покупателя, а не в связи с заводским браком (дефектом).

Мы с пониманием относимся к покупкам, которые по каким-либо причинам не подошли нашим покупателям. Поэтому сервис нашего магазина предусматривает возврат товара в неношеном, неповрежденном виде с этикетками и упаковкой в течение 14 дней со дня покупки.

Возврат товара оплачивает покупатель, если:

- покупатель передумал пользоваться купленным товаром после его получения

Возврат товара оплачивает продавец, если:

- у товара обнаружился брак или дефекты. В этом случае покупатель высылает фотографии дефекта (брака) менеджеру магазина KIDS-GO! и после этого осуществляется возврат.

Прочие форс-мажорные ситуации, если такие возникнут, по возврату товара обсуждаются индивидуально с каждым покупателем.